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EL APORTE

¿Y por qué no gano más?

EL RETO ESTÁ EN GANAR SIN SACRIFICAR LA CALIDAD, SIN MATAR AL PERSONAL Y SIN ALEJARSE DE LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA EMPRESA

Por Martín Reaño [Economista]

En las empresas siempre andamos en la búsqueda de la máxima eficiencia. Los procesos deben ser más rápidos, los gastos deben ser los menores posibles y el personal debe ser solo el estrictamente necesario. Además, hay que vender lo más que se pueda, cuidando --por supuesto-- que el costo no se dispare.

Todo esto tiene sentido, ¿pues quién no quiere ganar más plata con su negocio? Cualquier esfuerzo es bueno para ser más eficiente y reducir costos y gastos. Es más, muchas empresas han desarrollado mecanismos efectivos para que los gerentes mantengan sus esfuerzos enfocados en esta mayor eficiencia.

El problema está en que, luego de un tiempo relativamente corto, las gerencias se dan cuenta de que estrategias como las de arriba no conducen al objetivo deseado: ganar más plata. Luego de grandes esfuerzos en nombre de la eficiencia y los ahorros, los accionistas no están ganando más. ¿Qué está pasando?

En términos generales lo que ocurre es que, con ese tipo de estrategias, se está haciendo gestión sobre solo una parte del negocio y, además, con una visión exclusiva de corto plazo. ¿Y cuál es esa otra parte del negocio que no se está viendo? Pues, la que tiene que ver con los activos y pasivos del negocio. Aquella que ni mejora ni empeora con el nivel de gastos. Para ganar plata, hay que sacarle el jugo a los activos fijos. Hay que endeudar a la empresa hasta niveles razonables y mantener los menores montos posibles de capital de trabajo.

El reto está en hacer todo esto sin sacrificar la calidad, sin matar al personal, con los niveles de seguridad adecuados y sin alejarse de los objetivos principales de la empresa. Y aquí cabe recordar que "ganar más plata" --el objetivo principal de la empresa-- no se logra con más utilidades. Para ganar más, hay que crear más valor. Sorprendentemente, muchas veces es más fácil crear valor haciendo gestión con los activos y pasivos, en vez de con los gastos.

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