Todo lo que debe saber para viajar en un crucero

Trasladamos las preguntas básicas que puede tener todo turista a las principales operadoras que existen en el país

Todo lo que debe saber para viajar en un crucero

*1. ¿Cuando uno paga un viaje en crucero, qué servicios están incluidos y cuáles no?* *MP Representaciones (MP):* En todos los niveles de cruceros que se ofrecen en el Perú todas las comidas (alimentación completa) y el entretenimiento están incluidos. La mayoría ofrece buffet las 24 horas del día, pastelería, café internacional, pizzas y sánguches al lado de las piscinas. En los cruceros 5 estrellas de Silversea y Seaburn, aparte de la comida gourmet, también están incluidos los licores y las gaseosas. *Viajes Rosario Flórez (VRF):* Hay que distinguir entre los cruceros de lujo y los otros, o entre los cruceros de mar y los fluviales. Los de mar de lujo son todo incluido (cabina o suite, todas las comidas, los vinos con los alimentos, espectáculos nocturnos, casino, acceso al spa). Algunas compañías, miembros de la línea Virtuoso, dan ofertas 2 × 1, crédito a bordo, excursiones en tierra y licores. En los más finos, las propinas están incluidas. Los cruceros por los ríos de Europa incluyen —además de lo indicado— bicicletas para pasear por las ciudades y eventos nocturnos en el barco. *Royal Caribbean (RC):* En materia de comida, todas están incluidas (desayunos, almuerzos y cenas) y el entretenimiento (shows estilo Las Vegas, espectáculo de patinaje sobre hielo, etc.). Los licores y propinas no lo están, pero los precios son bastante accesibles y en muchos casos más económicos que en muchos restaurantes de Lima, siendo las mejores marcas de vinos y otro tipo de licores. *Destinos Mundiales (DM):* En la mayoría de los tradicionales, está incluido el alojamiento, las tres comidas al día más los snacks y un buffet de medianoche. Hablamos de un nivel de comida superior al que ofrece, por ejemplo, un hotel “all inclusive”. Las bebidas alcohólicas o gaseosas no están incluidas, pero los precios son muy accesibles. Todas las noches hay shows de calidad y están incluidos en el precio, así como las discotecas y piano bar. Todos los barcos tienen muy buenos gimnasios y spa, aunque los tratamientos son adicionales. *2. ¿Cuáles son las opciones en cuanto a tipo de alojamiento?* *MP:* Hay diferentes categorías según la naviera. Las más comunes, de menor a mayor precio son: interior (no tiene vista al mar), exterior obstruida (cabina con ventana total o parcialmente obstruida), exterior (cabina con ventana rectangular), balcón (cabina con terraza), minisuite, suite y penthouse. En algunas líneas 5 estrellas todas las cabinas son suites con vista al mar o balcones. *VRF:* Los precios van en relación directa con el tipo de suite o cabina. Los cruceros más finos tienen todas las cabinas exteriores, es decir, con vista al mar, sea ventana o balcón. También define el precio el deck, es decir, la altura o nivel en el que se encuentre la suite: a mayor altura, mejor vista y por lo tanto, mayor precio. Otra variable es la cercanía a la proa. Nuestros clientes que eligen suites de lujo tienen además un mayordomo privado que los ayuda con las maletas y los atiende personalmente. *RC:* Las diferencia en precio depende del tipo de habitación y ocupación (si es doble, triple, cuádruple o familiar). Hay cabinas interiores, con vista al mar, con balcón, suites y con vista al promenade o calle interior. En el caso de Royal Caribbean, manejamos precios desde US$130 por persona en cruceros de 3 y 4 noches por el Caribe. *DM:* Básicamente, los barcos identifican los tipos de cabina en base a los “decks” o cubiertas. Cuanto más baja la cubierta más económico. El otro factor es si la cabina tiene vista interna o externa. Las cabinas de cubiertas altas son más espaciosas y generalmente tienen balcón y son suites espaciosas y lujosas. Las internas son más económicas y pueden tener hasta 4 camas, 2 camas bajas y 2 literas. *3. ¿Cuáles son las rutas que cubren los cruceros que se ofrecen a los peruanos?* *MP:* Tenemos diferentes opciones para ofrecer, desde barcos con capacidad de 296 hasta 3.600 pasajeros. Dependiendo lo que el cliente busca, hay opciones para todos los gustos y bolsillos. Respecto a las rutas, la mayoría cubre las rutas del Caribe, Sudamérica, Europa, Alaska, Asia, África y el Báltico *VRF:* Por los climas, priorizamos que el cliente viaje cuando los mejores barcos están en los mejores puertos y en la mejor época. Al peruano le gustan los cruceros por el Caribe, el Báltico, el Mediterráneo y el Egeo, Alaska, Tahití o la Patagonia, y en cuanto a ríos: el Danubio, el Rin, el Mosela y, en China, el Yantzé es un éxito. Hay familias y parejas de amigos que más bien prefieren catamaranes o yates privados, bien sea en el Caribe, la Polinesia, el Mediterráneo, Turquía o Grecia. Estas embarcaciones incluyen capitán, cocinero y entre todos deciden a donde ir cada día. *RC:* Royal Caribbean y Celebrity Cruises recorren casi todo el mundo: Caribe, Alaska, Europa, Mediterráneo e Islas Griegas, Escandinavia y Rusia, Fiordos noruegos, Fiordos británicos, Hawái, Asia, Brasil, Sudamérica, Egipto y Estambul, Israel, Islas Canarias, Nueva Zelanda y Australia, Galápagos, por mencionar algunas rutas. Si no cuenta con visa para EE.UU. puede tomar uno de nuestros barcos que sale de Colón en Panamá y visita Cartagena, Santa Marta, Curacao, Aruba, Bonaire y retorna a Colón al cabo de 8 días / 7 noches. Tenemos tarifas desde US$420 por persona. También ofrecemos cruceros desde Santos en Brasil de 3, 4 y 7 noches. *DM:* Los peruanos viajamos a distintos puertos desde donde se inician los cruceros. Los más usados son Miami y Fort Lauderdale, en EE.UU., y La Romana en República Dominicana, aunque ahora también salen desde Cartagena e isla Margarita. Los barcos que navegan desde estos puertos recorren el Caribe en general. Existen otros que navegan desde Buenos Aires por el Atlántico visitando Uruguay y Brasil, hasta el Noreste (entre diciembre y marzo). También ofrecemos el que visita las mejores playas del mundo, Costa Romántica, que sale el 27 de marzo y recorre Isla Mauricio, Seychelles, Maldivas, India, Sri Lanka, Phuket (Tailandia), Malasia y finaliza después de 22 días en Singapur. Y hay algunas rutas en Europa que son más interesantes de visitar en crucero que haciéndolo por tierra. *4. Las tarifas no incluyen pasajes aéreos. ¿Qué otros gastos no consideran?* *MP:* En la mayoría de la líneas de cruceros no incluyen las propinas (que van desde US$10 a US$15 por pasajero por día), pero en algunas navieras de lujo están incluidas. Los gastos extras que puede tener a bordo son bebidas alcohólicas, spa, peluquería, casino, compras y las excursiones que pueda realizar en cada puerto. *VRF:* Algunas compañías de cruceros afiliados a Virtuoso sí incluyen las propinas y los pasajes aéreos desde EE.UU. Lo que siempre va a ser adiciona son los impuestos de puerto, las compras en la boutique y los masajes. *RC:* Las propinas para la ruta del Caribe son US$9.75 por persona por noche. La tarifa del crucero no incluye impuestos portuarios que cobra cada país. Lo que hace Royal Caribbean es recolectarlos de los pasajeros y entregarlos a las autoridades. *DM:* En algunas líneas de cruceros se obliga a incluir las propinas como parte del precio del paquete, así como las tasas portuarias. Lo único adicional de lo que se cobra en el Perú son los consumos de las bebidas en los barcos. *5.* *¿Cómo debe ser la vestimenta en un crucero?* *MP:* La vestimenta es informal (short, camisa, polos). Normalmente, en cruceros de 7 noches solo se tienen dos noches formales que son con traje largo y los hombres con saco y corbata. En los de lujo la vestimenta de diario es un poco más formal. *VRF:* En los barcos de lujo pequeños, la ropa para el día es sport elegante, porque la gente desea relajarse. Hay barcos que exigen para alguna noche hasta smoking. La tendencia es cada vez de mayor exigencia en calidad hasta en la vestimenta. *RC:* La vestimenta es casual, pero también hay una o dos noches formales dependiendo de la duración del crucero, como en la cena de gala del capitán se sirve langosta, caviar, escargots y unos postres especiales preparados para la ocasión. *DM:* Dependiendo de la ruta y del barco, en el día la vestimenta es informal. Por las noches se requiere vestimenta formal para las cenas, aunque no de fiesta, aunque siempre habrá al menos una noche de gala. *6.* *¿Qué se necesita para desembarcar en alguno de los tramos intermedios?* MP: En la mayoría de las líneas de cruceros se requiere que los pasajeros tengan las visas necesarias para cada puerto visitado, según su nacionalidad. Nosotros verificamos esto con cada agente de puerto porque hay muchos que no solicitan visa debido a que los pasajeros solo van a permanecer algunas horas. Cuando los pasajeros abordan y se registran en el barco, entregan sus pasaportes y cuando desembarcan en el puerto final se los devuelven. En los tramos intermedios usan la credencial que le entrega el barco para subir y bajar. *VRF:* Nuestra labor como consultores de viaje de lujo es darle al cliente la información de los visados que requiere. Hay algunos destinos que exigen visas en los puertos intermedios, pero son los menos. Lo que sí es necesario es tener visa para el puerto de salida y desembarque cuando lo requiere el país. *RC:* El pasaporte solo lo presenta al abordar el crucero y no lo vuelve a usar hasta su desembarque. El crucero te otorga una tarjeta que le sirve de identificación a bordo y es solo con ella que puede bajar y volver a subir al barco. Claro, si decide quedarse en un puerto antes de terminar el crucero, debe sacar las visas correspondientes. *DM:* Depende de la ruta y de cada línea de crucero. Algunas retienen el pasaporte hasta finalizar el recorrido y otorgan salvoconductos en cada puerto y otras exigen visa. *MÁS DATOS* Viajes Rosario Flórez es miembro de Virtuoso, línea de turismo de lujo. Sus oficinas están en Av. Angamos Oeste 423-D, Miraflores. Telf. 620-6111. Mail: rflorez@viajesrosario.com . "www.viajesrosario.com":http://www.viajesrosario.com/ Destinos Mundiales es representante para Perú de los cruceros Carnival y Costa. Puede contactarlos en Av. Larco 724, Of. 301. Tel 610-6060. También a través de la web "www.destinosmundialesperu.com":http://www.destinosmundialesperu.com Juani Sasieta es la representante internacional para Perú de Royal Caribbean International (acaba de estrenar el Oasis of the Seas), Celebrity & Azamara Cruises Telfs. 372-3748 savali@terra.com.pe MP Representaciones maneja las líneas de cruceros Silversea y Seabourn, Princess, Cunard, entre otras compañías. Los ubica en Av. Conquistadores 256 Of. 601, San Isidro. Teléfono: 221-4444