Aspec

¿Se debe cobrar el estacionamiento en los centros comerciales?

Economía

¿Se debe cobrar el estacionamiento en los centros comerciales?

Dos proyectos de ley ponen en debate la necesidad o no de regular cómo se cobra el servicio de estacionamiento vehicular

Descubre cómo cambiar la tarifa de tu celular migrando de plan

Economía

Descubre cómo cambiar la tarifa de tu celular migrando de plan

Claro y Movistar permiten migrar a otra tarifa incluso si no se ha vencido el contrato, pero con un costo

Ofertas comerciales: ¿están en riesgo por regulación del Onagi?

Economía

Ofertas comerciales: ¿están en riesgo por regulación del Onagi?

La entidad notificó a los ‘retailers’ que deben pedir autorización para ofrecer promociones. ¿Esto es viable?

Sedapal: ¿qué hacer para mejorar y ampliar el servicio?

Economía

Sedapal: ¿qué hacer para mejorar y ampliar el servicio?

Las negativas de Sunass par subir las tarifas, motivan a analizar cuáles son las salidas para atender la falta de servicio

Apafas: ¿A dónde va el dinero que los padres pagan?

Sociedad

Apafas: ¿A dónde va el dinero que los padres pagan?

Anualmente abonan entre 15 a 55 soles por alumno. Conoce qué se hace con este dinero y por qué se generan reclamos

Surco fiscalizará venta de comida chatarra en kioscos escolares

Sociedad

Surco fiscalizará venta de comida chatarra en kioscos escolares

La comuna y Aspec realizarán una campaña de vigilancia de los productos que se venden en los kioscos de los colegio 

Proponen que las papeletas impugnadas se resuelvan en juzgados de tránsito

Sociedad

Proponen que las papeletas impugnadas se resuelvan en juzgados de tránsito

La ONG Luz Ámbar y Aspec, autores de la iniciativa que se aplica en otros países de la región, creen que el SAT no debe administrar justicia

Reducción en costos de certificados policiales "es una burla", afirmó la Aspec

Economía

Reducción en costos de certificados policiales "es una burla", afirmó la Aspec

En diálogo con elcomercio.pe, Crisólogo Cáceres dijo que precios de documentos aún son caros para ciudadanos pese a corrección del Ministerio del Interior

Piden eliminar alza de hasta 1.000% en costo de certificados que emite PNP

Economía

Piden eliminar alza de hasta 1.000% en costo de certificados que emite PNP

La Aspec y el congresista Yonhy Lescano rechazaron incremento excesivo en tasas que cobrará el Miniterio del Interior por emitir documentos

KFC pidió disculpas al público pero no aclara uso de aceite en mal estado

Sociedad

KFC pidió disculpas al público pero no aclara uso de aceite en mal estado

La cadena de comida rápida indicó que clausura de local en San Miguel fue por no tener licencia de funcionamiento nocturno

Aspec denunció a KFC ante Indecopi por violar normas contra el consumidor

Economía

Aspec denunció a KFC ante Indecopi por violar normas contra el consumidor

Acusó a Delosi S.A. de emplear aceite reutilizado para sus frituras y atentar contra el derecho del consumidor de acceder a información para tomar una decisión de consumo

Aspec ante alza en el Metropolitano: "Responsables deberían dar la cara"

Lima

Aspec ante alza en el Metropolitano: "Responsables deberían dar la cara"

Crisólogo Cáceres también consideró que los operadores no estarán dispuestos a reducir las tarifas, pese a la próxima reunión con el municipio limeño

VIDEO: Qué hacen los bancos peruanos para mejorar su relación con los clientes

Economía

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En diálogo con elcomercio.pe, representante de Asbanc responde también a las denuncias de “cláusulas abusivas” que imponen entidades financieras

Clientes bancarios no están obligados a cumplir "cláusulas abusivas"

Sociedad

Clientes bancarios no están obligados a cumplir "cláusulas abusivas"

En diálogo con elcomercio.pe, Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, reveló cuáles son las malas prácticas en que incurren estas entidades

Indecopi investiga a banco local por cobro indebido a clientes

Economía

Indecopi investiga a banco local por cobro indebido a clientes

El ente regulador podría sancionar con una multa superior a S/.1,6 millones al Banco de Crédito

Polémica por contrato de tarjetas de crédito que emiten bancos locales

Economía

Polémica por contrato de tarjetas de crédito que emiten bancos locales

Es una aseveración inconsistente sostener que acuerdos de dinero plástico contienen “claúsulas abusivas”, señaló la Asbanc

Aspec: contratos de tarjetas de crédito tienen hasta "16 cláusulas abusivas"

Economía

Aspec: contratos de tarjetas de crédito tienen hasta "16 cláusulas abusivas"

Dicha asociación alertó que entidades cambian las tasas de interés y comisiones sin previo aviso

¿Buscas comprar una casa? Ten en cuenta estas consideraciones legales

Economía

¿Buscas comprar una casa? Ten en cuenta estas consideraciones legales

En diálogo con el comercio.pe, el titular de Aspec recomienda evaluar la titularidad de la propiedad y que no haya deudas, entre otros consejos

Aspec propone que publicidad de comida chatarra tampoco se emita en TV por cable

Gastronomía

Aspec propone que publicidad de comida chatarra tampoco se emita en TV por cable

Crisólogo Cáceres dijo que muchas empresas peruanas anuncian en programas de televisión pagada durante el horario de protección al menor

Padres de familia solo deben pagar matrícula y pensión, afirma Aspec

Sociedad

Padres de familia solo deben pagar matrícula y pensión, afirma Aspec

Cobros de Apafa, servicios de limpieza, seguros, bingos y kermeses no son obligatorios, afirmó Crisólogo Cáceres de la asociación de defensa del consumidor

Aspec critica a aerolíneas por falta de información y prevención

Sociedad

Aspec critica a aerolíneas por falta de información y prevención

El titular del ente, Crisólogo Cáceres, indicó a elcomercio.pe que es grave el accionar de las compañías ante el caos en el Jorge Chávez

Precio de pasajes en Yerbateros se incrementó moderadamente

Perú

Precio de pasajes en Yerbateros se incrementó moderadamente

Según Aspec, el aumento hasta el momento es de 10 a 12 soles, a diferencia de Navidad cuando subió hasta 300%

Fiestas de Año Nuevo deben tener autorización de las municipalidades

Perú

Fiestas de Año Nuevo deben tener autorización de las municipalidades

Indecopi multará hasta con 450 UIT infracciones contra los consumidores. Certificado de Defensa Civil debe colocarse en lugar visible

Empadronados por Aspec accederán a promociones de Plaza Vea

Lima

Empadronados por Aspec accederán a promociones de Plaza Vea

Ambas partes llegaron a un acuerdo para otorgar, del 16 al 30 de enero, cien productos. Conoce cuáles son y dónde adquirirlos

Indecopi convalida que bancos cobren deudas en cuentas sueldo

Economía

Indecopi convalida que bancos cobren deudas en cuentas sueldo

Mediante dos resoluciones, dicha entidad indica que los bancos pueden cobrar cuotas de préstamos descontando de las cuentas de haberes, cuando el cliente lo haya aceptado

Indecopi denunció a Plaza Vea por las ofertas de madrugada

Lima

Indecopi denunció a Plaza Vea por las ofertas de madrugada

Investigación de oficio encontró indicios de violación de derechos del consumidor. El supermercado ampliará promoción para los clientes afectados

Plaza Vea ampliará promoción para consumidores en local de Surquillo

Lima

Plaza Vea ampliará promoción para consumidores en local de Surquillo

Las personas que esperaron en vano el último sábado tienen 48 horas para inscribirse en la página web de Aspec para acceder a ofertas

Aspec pide a consumidores perjudicados por Plaza Vea que guarden fotos y videos

Sociedad

Aspec pide a consumidores perjudicados por Plaza Vea que guarden fotos y videos

Asimismo, los invitó a empadronarse para iniciar las acciones del caso en representación de los clientes

Aspec denunciará a productora que trajo a Calle 13 a Lima ante Indecopi

Luces

Aspec denunciará a productora que trajo a Calle 13 a Lima ante Indecopi

Dicha institución también demandaría a Teleticket. Se busca que el dinero de las entradas sea devuelto al público

¿Las sopas instantáneas son realmente nutritivas?

Gastronomía

¿Las sopas instantáneas son realmente nutritivas?

Aspec señaló que su consumo excesivo podría afectar los riñones y generar problemas de hipertensión arterial

¿Por qué hay un lío tributario entre las instituciones educativas privadas y la Sunat?

Economía

¿Por qué hay un lío tributario entre las instituciones educativas privadas y la Sunat?

Gobierno pide que colegios, institutos y universidades paguen deuda que suma unos 150 millones de soles

Exoneraciones enfrentan al MEF con empresas educativas

Economía

Exoneraciones enfrentan al MEF con empresas educativas

Gobierno quiere que colegios, institutos y universidades paguen impuestos, pues deuda a la Sunat asciende a unos S/.150 millones

¿Conviene abaratar el costo de las llamadas de teléfonos fijos a celular?

Economía

¿Conviene abaratar el costo de las llamadas de teléfonos fijos a celular?

Ante la propuesta de Osiptel que plantea reducir el precio, operadoras y ejecutivos señalan posibles efectos negativos

VIDEO: ¿Qué debemos tener en cuenta al pedir un crédito bancario?

Economía

VIDEO: ¿Qué debemos tener en cuenta al pedir un crédito bancario?

En diálogo con elcomercio.pe, el titular de Aspec, Crisólogo Cáceres, aconsejó no preocuparse solo por el interés bancario, sino más bien por las tasas anuales

Proponen que parqueos cobren por cada 15 minutos después de una hora

Economía

Proponen que parqueos cobren por cada 15 minutos después de una hora

Proyecto del congresista Pedro Spadaro pretende regular el pago en los estacionamientos privados

Aspec: “Instituciones educativas estafaban con ofertas laborales”

Sociedad

Aspec: “Instituciones educativas estafaban con ofertas laborales”

Centro de Idiomas Head College e Instituto Superior Tecnológico Privado Arzobispo Loayza ofrecían programas para trabajar en Canadá

VIDEO: sepa qué precauciones tomar antes de comprar un inmueble

Economía

VIDEO: sepa qué precauciones tomar antes de comprar un inmueble

En diálogo con elcomercio.pe, el presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres recomendó tomar en cuenta aspectos legales y físicos

Aspec criticó a Telefónica por interrupción de servicio en sismo

Sociedad

Aspec criticó a Telefónica por interrupción de servicio en sismo

La asociación de consumidores demandó contar con plan de contingencia ante emergencias. La empresa aclaró que operó con normalidad

Para matricular a escolares se debe efectuar un solo pago

Sociedad

Para matricular a escolares se debe efectuar un solo pago

El abono de la mensualidad y la Apafa en los centros educativos debe ser posterior a la matrícula, recordó la Aspec

Pago por parqueo en playas debe ser justo y acorde a lo ofrecido

Sociedad

Pago por parqueo en playas debe ser justo y acorde a lo ofrecido

Jaime Delgado, de la Aspec, indicó a elcomercio.pe los requisitos que deben cumplir los municipios limeños

Economía

Controversial decreto de urgencia corrige el Código de Consumo

La oposición cuestiona legalidad de norma aprobada por el Ejecutivo, que ha planteado que reguladores solo revisen contratos que estén dentro de su competencia

El uso frecuente de tacones causa dolor en la planta de los pies, en los dedos y forma juanetes

Sociedad

El uso frecuente de tacones causa dolor en la planta de los pies, en los dedos y forma juanetes

Hay riesgo por la venta de calzado contaminado con dimetilfumarato, un producto químico que se utiliza para evitar los hongos

Sociedad

Malos comerciantes venden licor a menores de edad en al menos diez distritos

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios comprobó que las municipalidades no sancionan a los establecimientos que incumplen la ley

¿Hubo concertación en los empresarios para aumentar el precio del azúcar?

Economía

¿Hubo concertación en los empresarios para aumentar el precio del azúcar?

Ingenios niegan acuerdo pero Aspec sostuvo lo contrario. Azucareros prevén producir 76.000 toneladas más este año para bajar precio

La tarifa de agua potable subirá 6% en Lima en los próximos tres años

Economía

La tarifa de agua potable subirá 6% en Lima en los próximos tres años

Sunass fijó monto para asegurar inversiones de Sedapal en obras

Sociedad

EN VIVO: Sepa qué útiles escolares son los más recomendables

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) nos enseña desde las 2 p.m. los resultados del análisis de los productos

No todos pudieron disfrutar del pavo en Navidad

Economía

No todos pudieron disfrutar del pavo en Navidad

En licores el panorama fue diferente, ya que remataron stock de productos importados

Sociedad

El anuncio de que la portabilidad numérica era gratuita fue inexacto, sostiene la Aspec

Para el titular de la asociación, los clientes no tenían por qué asumir que trasladarse a otra compañía involucraría pagos extras.

Aspec: Anuncio de que la portabilidad numérica era gratuita fue inexacto

Economía

Aspec: Anuncio de que la portabilidad numérica era gratuita fue inexacto

Para el titular de la asociación de defensa de los consumidores, los clientes no tenían por qué asumir que pasar a otra compañía involucraría pagos extras

Lidercon y Aspec se atacan tras evidenciar deficiencias en revisiones técnicas

Sociedad

Lidercon y Aspec se atacan tras evidenciar deficiencias en revisiones técnicas

Representante de firma española dice que Aspec se beneficia con multas, mientras que Jaime Delgado lamenta la instauración de un monopolio

Economía

La mayoría de peruanos no conoce a los entes de defensa al consumidor

Resultados de la encuesta nacional urbana de El Comercio. El 47% de limeños que sí saben de ellos considera que son ineficientes

Sociedad

Centros comerciales deben asumir responsabilidad por robos en estacionamientos

La Asociación de Consumidores y Usuarios (Aspec) dice que agraviados en el Mall Aventura Plaza del Callao deberían ser indemnizadas

Sociedad

Pérdida de equipaje es la mayor queja de pasajeros en el aeropuerto Jorge Chávez

Según la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios, las cancelaciones de vuelos son una molestia para los usuarios

Sociedad

Aspec pidió a consumidores tener cuidado con ofertas por el Día de la Madre

A quienes planeen adquirir artefactos y otros productos en las próximas fechas, la institución recomendó exigir garantía y "no sobreendeudarse"

Economía

D'Onofrio afirmó que colocó 7 veces su stock de helados durante su campaña de S/.1

A través de un comunicado, la empresa pidió disculpas a sus consumidores e informó que ha abierto una investigación a sus heladeros

Economía

Aspec presentó denuncia ante Indecopi por promoción de helados D’Onofrio

Según la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios, los consumidores de Lima y provincias tuvieron dificultades para acceder a la oferta

¿En qué casos las papeletas pueden ser impugnadas?

Sociedad

¿En qué casos las papeletas pueden ser impugnadas?

El presidente de la Aspec, Jaime Delgado, informa al respecto

Sociedad

Aspec pide acabar con sobreventa de vuelos que perjudican a consumidores

Su presidente Jaime Delgado remarcó que el sobrepeso de un avión no es un argumento para bajar a un pasajero

Sociedad

Aspec iniciará campaña contra la venta de anteojos de sol falsificados

Cuando los lentes oscuros no son los correctos dilatan más las pupilas pudiendo ocasionar daños severos e incluso ceguera