El anuncio de que la portabilidad numérica era gratuita fue inexacto, sostiene la Aspec

Para el titular de la asociación, los clientes no tenían por qué asumir que trasladarse a otra compañía involucraría pagos extras.

Luego de anunciarse que los consumidores tendrán que pagar 15 soles por un nuevo chip si es que cambian de compañía, y que también tendrán que pagar por un nuevo equipo si el que tenían no es compatible con la nueva empresa, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) salió a expresar su malestar. “Creo que las autoridades asumían que el público iba a entender que en algunos casos, por la compatibilidad de los chips o de los equipos telefónicos, estos tenían que obviamente asumir algunos costos, pero como esto no se dijo, el público común entendió que la portabilidad no le iba a costar nada”, afirmó Jaime Delgado, presidente de dicha asociación. De esta manera, el titular de la Aspec dejó entrever que tanto el Ministerio de Trabajo como Osiptel habrían incurrido en publicidad engañosa, al haber indicado que la portabilidad numérica sería gratuita, y solo el trámite es gratis. Sin embargo, Delgado no dejó de comentar los beneficios de la portabilidad numérica. “(Las compañías) van a tratar de que seas más fiel como cliente. Seguro te van a dar más ofertas para que no te vayas. Esa es la gran ventaja. Sin embargo, hay que estar atentos a todas las dificultades que este proceso pueda tener. Entonces esperamos un poco más de información”, señaló..